Comprobar garantía Apple
Apple ofrece un año de garantía como cobertura estándar para todos sus productos, aunque también se puede pagar por una cobertura adicional con Apple Care u otros seguros. Sin embargo, muchos usuarios de dispositivos Apple tienden a olvidar la fecha exacta en la que compraron sus productos, y asumen el coste de reparación cuando su garantía aún está activa solo por no comprobarlo. También es un fantástico argumento de venta si estás a punto de vender de segunda mano un producto de la casa de la manzana, ¡comprueba si sigue en garantía primero!
¿Has olvidado cuándo compraste tu iPhone? ¿No estás seguro de si pagaste por una cobertura extra? ¿Te gustaría comprobar la garantía de Apple para saber si aún le queda? ¿Te gustaría saber qué hacer si tu iPhone no está cubierto por la garantía de Apple? Te ayudaremos a obtener respuestas a todas estas preguntas durante este artículo.
Cómo comprobar el estado de la garantía de Apple
Conocer el estado de la garantía de tu dispositivo es mucho más fácil de lo que piensas. Hemos enumerado los pasos para utilizar este método de dos formas diferentes, puedes elegir la que más te convenga.
A través de la aplicación de soporte de Apple
- Paso 1: descarga e instala la aplicación Apple Support desde la App Store.
- Abre la aplicación de Soporte de Apple, e inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña.
- La app de soporte te mostrará una lista de todos los dispositivos asociados a tu ID. Elige el que quieras comprobar y haz clic en él.
- Haz clic en "Detalle del producto" en la parte superior de la página, y verás los detalles de tu producto, si está cubierto por AppleCare o la Garantía limitada.
Comprobar la garantía de Apple a través del comprobador de cobertura
El comprobador de cobertura de garantía de Apple es un sitio web que cubre la comprobación de la garantía. Aunque es fácil usarlo, solo se puede comprobar un dispositivo cada vez y para usarlo se necesita el número de serie de tu dispositivo. Pero tranquilo, este post incluye enseñarte a comprobar número de serie Apple.
Este número, en algunos productos como los ordenadores o los AirPods, está serigrafiado en el reverso del chasis. Pero es más simple acceder directamente dentro del sistema en la mayoría de productos. Por ejemplo, si estás en un dispositivo con iOS, lo puedes encontrar dentro de General - Información. En macOS basta con ir al icono de la manzana en la esquina superior izquierda - Acerca de este Mac.
Una vez cuentas con el número de serie solo debes ir a la página web de Apple Warranty Coverage Checker, introducir tu número de serie y hacer clic en "Continuar".
¿Qué hacer si tu producto está fuera de garantía?
Es posible que tuvieras la expectativa de que la cobertura Apple todavía estuviera activa y que no lo esté, ¿qué pasa si ha expirado? Aquí te comentamos algunas opciones para continuar manteniendo tu dispositivo seguro:
Si tu dispositivo está fuera de la garantía de Apple, puedes comprar un seguro a parte que te permita obtener soporte, reparaciones o reposiciones cuando se presenten problemas de dispositivos Apple como los dispositivos AirPods, Apple TV, iPad, iPhone, Apple Watch u ordenadores Mac. Una de las opciones es AppleCare+, pero hay muchas más en el mercado. En este artículo anterior repasamos una comparativa de seguros disponibles para España que no deberías perderte.
Es especialmente recomendable contar con una garantía activa en productos último modelo, como los iPhone 13 o los Macbook Pro M1, pues cualquier problema que pueda presentarse supone una buena tajada y al ser productos nuevos, solo las tiendas oficiales saben realmente lo que hacen al repararlos.
Conclusiones sobre cómo comprobar garantía apple
Esperamos que ahora sí sepas cómo comprobar el estado de la garantía de tu dispositivo. Independientemente del método que elijas para comprobarlo, mantén un ojo en su estado cada cierto tiempo para asegurarte que continúas teniendo las espaldas cubiertas ante cualquier eventualidad que pueda sufrir tu producto. ¡No te la juegues!