Devolución pedido

CONDICIONES DEVOLUCIÓN

Si deseas desistir del pedido, podrás hacerlo en un plazo de hasta 30 días después de la recepción del pedido. Será necesario que nos lo comuniques rellenando este Formulario de desistimiento o haciéndonos llegar este formulario.

AVISO: en el caso de Software, así como en productos sensibles a la salud o higiene como auriculares de audio o cepillos de dientes entre otros, sólo podremos aceptar la devolución si están precintados, sin abrir y sin usar.

• No se aceptarán devoluciones de AppleCare+ pasados 30 días desde la fecha de la factura
• No se aceptarán devoluciones de productos que no estén en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, sin que les falte ninguna pieza, con los manuales originales y sin etiquetas pegadas.
• Los portátiles y ordenadores de sobremesa tienen que devolverse en las mismas condiciones de la entrega. Esto implica que el sistema debe estar restaurado con las particiones y programas originales, sin que el hardware haya sido manipulado ni modificado. Los discos duros no han de contener contenidos ajenos. Rogamos que lo envíes en su embalaje original, de lo contrario el producto se podría devaluar.
• Tras verificar que los productos nos sean devueltos sin daños, le reembolsaremos el importe pagado por los productos que nos devuelva más los gastos de envío en el plazo de 14 días días naturales desde la fecha en que hayamos sido informados de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y debes solicitar el procedimiento de devolución cuando nos notifiques la intención de devolver un producto
• El consumidor y usuario podrá devolver su pedido a través de nuestro servicio de logística inversa, no obstante, podrá también devolver los productos por los medios que estime convenientes si no quiere hacer uso de nuestro servicio de mensajería.
• En el caso de seleccionar nuestro servicio de logística inversa, el coste de dicho servicio se deducirá del importe de pedido reembolsado al consumidor y usuario. Los costes de dicho servicio son:
  • 6,99€ para devoluciones desde Península, Baleares y Portugal
  • 19,99€ para devoluciones desde Islas Canarias, Ceuta y Melilla
• En caso que el cliente lo devuelva directamente en nuestra tienda de Barcelona no se deducirá ninguna cantidad del importe reembolsado, aunque Macnificos se hará responsable del estado del producto a partir del momento en que lo recibamos en nuestro almacén.